“TTNET” En Sorunlu NET…

eyasin - 30.10 .2013 - İnsan, İnternet, Köşe Yazılarım | 0 yorum

TTNET Anonim Şirketi, Türk Telekom iştiraki olarak 26 Nisan 2006 tarihinde kurulmuş ve 14 Mayıs 2006 tarihinde ‘İnternet Servis Sağlayıcı Lisansı’ alarak faaliyetlerine başlamış olan ve  Türkiye’nin en çok kullanıcı potansiyeline sahip İnternet Servis Sağlayıcısıdır.

Bakın Nasıl İnternet Sağlıyor Görelim!

Bir “TTNET Yalın İnternet” kullanıcısının yaşayabileceği mağduriyet sizce ne kadar ve nasıl olabilir ki? Bakalım Ne olmuş ne bitmiş?

15 Eylül’de kullanıcı TTNET’in müşteri hizmetlerini arıyor ve aboneliğinin “İPTAL” edilmesini istiyor.

Müşteri hizmetlerinden verilen bilgi ise 10 gün içinde TTNET Bayine ıslak imza verilmez ise internet servisinin çalışmaya devam edeceği yönünde oluyor. Ardan günler geçiyor ama müşteri yeniden internetinin aktif olmasını bekliyor.

26 Eylül’de (11 gün sonra) Müşteri hizmetleri ile irtibata geçiyor ve hattının aktif edilmesini istiyor.

Aradan yine günler geçiyor.

4 Ekimde yani 19 gün sonra TTNET Müşteri hizmetlerini arıyor siztemde bir problem olduğu belirtilip işlem talep kaydı alınıyor.

Fakat aradan geçen zaman sonrasında “Lanet olsun” deyip;

29 Ekim’de üzerinden 44 gün geçen işlemi sorgulamak adına yeniden telefon açıyor ve 4 Ekim’de başvurunuz alınmış, 11 Ekim’de ilgili birime iletilmiş deniliyor.

ve

13 Kasım’da İnternet aktif hale geliyor… “10 Günlük” denilen bekleme süresi “59” gün sürüyor.

Muhteşem değil mi?

“TTNET = Kaplumbağa” İnternet hızlı olabilir, hizmet çok iyi olabilir fakat bir kez dahi olsa aksayan hizmet “HİZMET” değildir. “AKSAYAN HİZMET”tir.

ve halen TTNET uyansın, internet gelsin diye bekleniyor…

Tüm bu işlemler sırasında hat dolu olduğu için (yani TTNET denilen firma hattı işgal ettiği için) hiç bir internet sağlayıcısından hizmet alınamıyor. Yani “TTNET internetsiz kal”,  “benden almıyorsan kimseden hizmet alamazsın” der gibi ne hizmet veriyor nede hattınızı boşaltıp başka bir sağlayıcıdan hizmet almanıza olanak sağlıyor. Yani TTNET düpedüz işgalciliğin alasını yapıyor..

 

TTNET Müşterisi Olmadan Bir, Hatta Birkaç Kez Daha Düşünün…!

—

Velhasıl İnternet 60 küsür gün sonra geri açılıyor. Fatura süresi dolmadan kapatılıyor ama gelin birde bunu yaşayana sonrun… “Şükür Kurtarana!”